Privacy

I. Giới thiệu

BE HOTEL ALABANG (“chúng tôi,” “của chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của quý khách và cam kết bảo vệ quyền riêng tư, tính bảo mật và an toàn của dữ liệu cá nhân mà quý khách cung cấp hoặc chúng tôi thu thập khi quý khách sử dụng trang web của chúng tôi (www.thebellevue.com), ứng dụng di động và các sản phẩm, dịch vụ trực tuyến khác (“Trang web”), liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng hoặc tương tác với chúng tôi theo bất kỳ cách nào khác. Chúng tôi tuân thủ Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân năm 2012 (R.A. 10173), các Quy tắc và Quy định hướng dẫn thi hành (IRR) và các luật hiện hành khác.

Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và nêu rõ các lựa chọn hiện có liên quan đến việc sử dụng dữ liệu. Chính sách áp dụng cho tất cả khách sạn, khu nghỉ dưỡng và cơ sở do BE HOTEL ALABANG, các công ty liên kết và công ty con quản lý hoặc vận hành.

Bằng việc đặt phòng, tham gia các chương trình, đăng ký sự kiện hoặc trao đổi với chúng tôi thông qua Trang web hoặc các phương tiện khác, quý khách đồng ý với Chính sách Quyền riêng tư này khi pháp luật hiện hành yêu cầu.

Dữ liệu cá nhân là gì?

Dữ liệu cá nhân bao gồm:

• Thông tin cá nhân – Bất kỳ thông tin nào có thể trực tiếp hoặc một cách hợp lý xác định một cá nhân.
• Thông tin cá nhân nhạy cảm – Thông tin liên quan đến chủng tộc, tình trạng hôn nhân, tuổi tác, tín ngưỡng tôn giáo, sức khỏe, học vấn hoặc giấy tờ định danh do cơ quan nhà nước cấp.
• Thông tin đặc quyền – Dữ liệu được bảo vệ bởi nghĩa vụ bảo mật, chẳng hạn như thông tin y tế thu thập trong bối cảnh nghề nghiệp.

II. Các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

Thông tin quý khách cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, thông tin liên hệ, giấy tờ tùy thân, ngày sinh, quốc tịch, địa chỉ cư trú, thông tin hộ chiếu/thị thực và sở thích của khách.
• Thông tin thanh toán (thẻ tín dụng, thanh toán di động).
• Thông tin thành viên và chương trình khách hàng thân thiết.
• Đánh giá, phản hồi và ý kiến về dịch vụ.
• Hình ảnh an ninh và hồ sơ ra vào.
• Bất kỳ dữ liệu cá nhân nào khác mà quý khách tự nguyện cung cấp.

Thông tin chúng tôi tự động thu thập:

• Thông tin nhật ký: Loại trình duyệt, thời gian truy cập, địa chỉ IP và hoạt động trên trang web.
• Thông tin thiết bị: Kiểu phần cứng, hệ điều hành, mã nhận dạng thiết bị duy nhất.
• Thông tin vị trí: Dữ liệu về vị trí thiết bị của quý khách khi sử dụng các dịch vụ dựa trên vị trí.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Được sử dụng để phân tích lưu lượng truy cập trang web và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Thông tin từ các nguồn khác:

• Dữ liệu từ khách sạn, dịch vụ bên thứ ba và hồ sơ công khai được kết hợp với thông tin hiện có nhằm cải thiện dịch vụ.

III. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của quý khách

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của quý khách cho:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý đặt phòng, quản lý thủ tục nhận/trả phòng và đáp ứng các yêu cầu dịch vụ.
• Lợi ích kinh doanh hợp pháp: Nâng cao dịch vụ, tiến hành nghiên cứu thị trường và đảm bảo an toàn.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và lưu giữ hồ sơ.
• Theo sự đồng ý: Thông tin tiếp thị và quảng bá.

Việc không cung cấp dữ liệu cá nhân bắt buộc có thể hạn chế khả năng đáp ứng yêu cầu của quý khách.

IV. Tiết lộ dữ liệu cá nhân của quý khách

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với:

• Các công ty liên kết của THE BELLEVUE HOTELS AND RESORTS.
• Đơn vị vận hành khách sạn, nhà cung cấp dịch vụ và đơn vị tổ chức du lịch.
• Đơn vị xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ CNTT và các bên tư vấn.
• Cơ quan pháp luật khi pháp luật yêu cầu.
• Đối tác kinh doanh trong các giao dịch sáp nhập hoặc mua lại.
• Cố vấn (kế toán, luật sư) và các bên khác khi cần thiết.

V. Bảo quản dữ liệu cá nhân

Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật, bao gồm:

• Máy chủ an toàn, tường lửa và mã hóa.
• Quyền truy cập bị giới hạn chỉ dành cho nhân sự được ủy quyền.
• Tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách bảo mật dữ liệu.

Dữ liệu của quý khách chỉ có thể được chuyển ra ngoài khuôn viên khách sạn khi có các biện pháp bảo vệ phù hợp.

VI. Tiếp thị trực tiếp

Với sự đồng ý của quý khách, chúng tôi có thể gửi nội dung quảng bá qua email, SMS hoặc mạng xã hội. Quý khách có thể từ chối bằng cách liên hệ với chúng tôi hoặc sử dụng liên kết hủy đăng ký.

VII. Lưu giữ dữ liệu cá nhân

Dữ liệu được lưu giữ tối đa hai năm (không liên quan đến BIR) và mười năm (liên quan đến BIR), tùy thuộc vào các yêu cầu pháp luật.

VIII. Quyền của chủ thể dữ liệu

Theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân năm 2012, quý khách có quyền:

• Được thông báo – Biết thời điểm và cách thức dữ liệu của quý khách được xử lý.
• Phản đối – Từ chối hoặc rút lại sự đồng ý cho việc thu thập dữ liệu.
• Truy cập – Nhận bản sao dữ liệu và thông tin chi tiết về việc xử lý.
• Chỉnh sửa – Sửa dữ liệu không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Xóa – Yêu cầu xóa hoặc chặn dữ liệu.
• Bồi thường thiệt hại – Yêu cầu bồi thường do việc sử dụng dữ liệu sai mục đích.
• Tính khả chuyển dữ liệu – Chuyển dữ liệu bằng phương thức điện tử.
• Nộp khiếu nại – Báo cáo các hành vi vi phạm quyền riêng tư dữ liệu.

IX. Cam kết về an toàn dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ về vật lý, kỹ thuật và tổ chức. Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba phải duy trì tính bảo mật dữ liệu và tuân thủ luật về quyền riêng tư.

X. Bảo đảm và tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ sự cố liên lạc điện tử, bao gồm vi-rút, chậm trễ hoặc sự can thiệp của bên thứ ba.

XI. Trẻ em và người chưa thành niên

Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa thành niên nếu không có sự đồng ý của cha mẹ, trừ khi pháp luật yêu cầu.

XII. Trang web của bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có thể liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách quyền riêng tư của họ.

XIII. Liên hệ với chúng tôi

Nếu có câu hỏi hoặc cần cập nhật dữ liệu, vui lòng liên hệ Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Địa chỉ: North Bridgeway, Filinvest City, Alabang, Muntinlupa City, Philippines 1781

XIV. Thay đổi Chính sách Quyền riêng tư

Các cập nhật đối với chính sách này sẽ được đăng trên trang web của chúng tôi. Việc tiếp tục sử dụng các dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc chấp thuận mọi thay đổi.

XV. Luật điều chỉnh

Chính sách Quyền riêng tư này được điều chỉnh theo pháp luật Philippines. Các tranh chấp sẽ được giải quyết theo Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân năm 2012 và Đạo luật Giải quyết Tranh chấp Thay thế năm 2004 (R.A. 9285). Việc trọng tài sẽ được tiến hành tại Thành phố Muntinlupa.

Chính sách Cookie

Chính sách này (“Chính sách Cookie”) được ban hành bởi BE HOTEL ALABANG (sau đây gọi là “chúng tôi,” “của chúng tôi”). Chính sách Cookie này áp dụng cho việc chúng tôi sử dụng cookie liên quan đến trang web www.thebellevuebohol.com (“Trang web”).

Bằng việc tiếp tục sử dụng Trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với việc chúng tôi sử dụng cookie theo cách thức được nêu trong Chính sách Cookie này.

Nếu bạn không muốn chấp nhận cookie khi sử dụng Trang web này, bạn nên ngừng sử dụng Trang web hoặc tắt cookie, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của Trang web.

I. COOKIE LÀ GÌ?

Sau khi bạn truy cập Trang web, Trang web sẽ sử dụng “cookie”. Cookie là các tệp văn bản nhỏ chứa một lượng thông tin nhỏ được tải xuống và có thể được lưu trữ trên bất kỳ thiết bị nào của bạn có kết nối internet, ví dụ như máy tính, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng – giống như bộ nhớ dành cho một trang web. Chính sách Cookie này cung cấp cho bạn thông tin về các cookie chúng tôi sử dụng và lý do sử dụng. Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi nêu đầy đủ thông tin chi tiết về những thông tin khác mà chúng tôi có thể thu thập và cách chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu bạn không muốn chấp nhận cookie khi sử dụng Trang web này, bạn nên ngừng sử dụng hoặc tắt cookie, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của Trang web.

II. COOKIE ĐƯỢC SỬ DỤNG TRÊN TRANG WEB

Chúng tôi sử dụng cookie để theo dõi việc sử dụng Trang web và cookie quảng cáo để ghi nhận việc bạn đã truy cập Trang web, cũng như những liên kết bạn đã truy cập trong khi sử dụng Trang web.

Một số cookie trong số này là cookie phiên, mang tính tạm thời và cho phép chúng tôi liên kết các hoạt động của bạn trong một phiên trình duyệt. Các cookie này giúp chúng tôi nhận diện bạn là một người dùng duy nhất (bằng cách lưu trữ một số được tạo ngẫu nhiên).

III. LUẬT ĐIỀU CHỈNH

Chính sách Cookie này được điều chỉnh và sẽ được diễn giải theo pháp luật Philippines.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Chính sách Cookie này và việc diễn giải chính sách sẽ được điều chỉnh và diễn giải theo pháp luật Philippines. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Chính sách Cookie này, bao gồm mọi vấn đề liên quan đến sự tồn tại, hiệu lực hoặc chấm dứt của chính sách, sẽ được đưa ra và giải quyết bằng trọng tài theo Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân năm 2012 (R.A. 10173) và Đạo luật Giải quyết Tranh chấp Thay thế năm 2004 (R.A. 9285). Địa điểm hòa giải sẽ là Thành phố Muntinlupa.

IV. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, phản hồi, vấn đề, yêu cầu làm rõ và/hoặc khiếu nại nào khác, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi và/hoặc liên hệ với Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (DPO) theo các thông tin liên hệ sau:

Henry S. Baniquet

DPO

B Hotel Alabang

Prime Street, Madrigal Business Park, Muntinlupa, Metro Manila, Philippines 1780

Điện thoại: (632) 8 771 8181 | Fax: (632) 8 771 8181

[email protected]

[email protected]

Trong trường hợp bất kỳ chủ thể dữ liệu nào cho rằng việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của họ không phù hợp với pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, khiếu nại có thể được gửi đến cơ quan giám sát địa phương về bảo vệ dữ liệu hoặc Ủy ban Quyền riêng tư Quốc gia (NPC). Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang web của NPC: https://privacy.gov.ph.