Điều khoản & Điều kiện

Thanh toán thẻ tín dụng của bên thứ ba
Vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn theo số (632) 8771-8181 hoặc gửi email cho chúng tôi tại [email protected] nếu bạn chọn hình thức thanh toán bên thứ ba cho việc lưu trú phòng của mình.

Chính sách hủy đặt
Các cơ sở thuộc City
Thông báo hủy đặt phải được nhận không muộn hơn 48H (giờ Philippines) trước ngày khách đến

The Bellevue Resort
1. Thông báo hủy đặt phải được nhận không muộn hơn 72H (giờ Philippines) trước ngày khách đến
2. Không tính phí đối với việc sửa đổi và hủy đặt được thực hiện trước ngày đến 7 ngày
3. Nếu hủy trước ngày đến 3 ngày, sẽ tính phí 1 đêm
4. Đối với hủy cùng ngày, toàn bộ thời gian lưu trú sẽ được tính phí. Áp dụng tương tự đối với trường hợp không đến vào ngày làm thủ tục nhận phòng thực tế

Chính sách trẻ em
Trẻ em từ 12 tuổi trở xuống khi dùng chung giường có sẵn với cha mẹ sẽ được lưu trú miễn phí. Không bao gồm bữa sáng.

Chính sách trẻ em đối với bữa sáng

Dưới 5 tuổi miễn phí

Từ 6 đến 12 tuổi giảm 50% giá bữa sáng tự chọn theo tiêu chuẩn

Trên 13 tuổi tính giá đầy đủ cho phí bữa sáng tự chọn

Không cho phép giao đồ ăn từ bên ngoài

Thẻ ghi nợ
Không chấp nhận thẻ ghi nợ vì chúng tôi sẽ xác thực trước (pre-authorize) thẻ do bạn cung cấp trước khi đến để đảm bảo giữ chỗ phòng.

Nhận phòng sớm
Giờ nhận phòng tiêu chuẩn là 15:00. Để đảm bảo phòng sẵn sàng cho việc nhận phòng sớm, vui lòng đăng ký trước vào đêm trước ngày nhận phòng.

Bất khả kháng
Trong trường hợp chuyến bay và phà bị hủy do thiên tai, khách sạn sẽ cho phép đặt lại lịch trong vòng 3 tháng. Tuy nhiên, phòng/giá phòng sẽ tùy thuộc vào tình trạng còn phòng và có thể thay đổi

Giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước cấp
Khách sạn sẽ yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp khi nhận phòng. Đối với khách không cư trú tại Philippines, cần xuất trình hộ chiếu thực tế.

Khoản đặt cọc phát sinh
Khi làm thủ tục nhận phòng, bạn sẽ được yêu cầu đặt cọc phát sinh PHP 2.000 mỗi phòng mỗi đêm, có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng. Số tiền/tiền đặt cọc thanh toán bằng tiền mặt vượt quá sẽ được hoàn lại nếu trong thời gian lưu trú không phát sinh bất kỳ khoản phí nào khác.

Trả phòng muộn
Giờ trả phòng tiêu chuẩn là 12:00 (trưa). Nếu gia hạn đến trước 18:00, sẽ tính 50% giá phòng. Giá đầy đủ sẽ được áp dụng sau 18:00.

Chính sách không hút thuốc
Nghiêm cấm hút thuốc trong tất cả các phòng khách theo Lệnh điều hành số 26.

Chính sách chụp ảnh
Sẽ áp dụng thêm phí đối với khách sử dụng các tiện ích của khách sạn cho mục đích chụp ảnh. Vui lòng liên hệ quầy Lễ tân để biết thêm chi tiết.

Sử dụng drone
Vì sự an toàn và riêng tư của khách hàng, việc sử dụng drone và các thiết bị điều khiển từ xa tương tự để mục đích giải trí trong phạm vi khuôn viên khu nghỉ dưỡng bị nghiêm cấm. Các sự kiện đặc biệt như đám cưới, hội nghị, sự kiện truyền thông, video quảng bá và các sự kiện tương tự sẽ phải được Ban Quản lý phê duyệt và cần được sắp xếp trước ít nhất 7 ngày trước ngày đến.