Политика конфиденциальности
I. Введение
BE HOTEL ALABANG («мы», «нас», «наш») уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать конфиденциальность, секретность и безопасность персональных данных, которые вы предоставляете или которые мы собираем, когда вы пользуетесь нашим веб-сайтом (www.thebellevue.com), мобильным приложением и другими онлайн-продуктами и услугами («Сайт»), обращаетесь в службу работы с гостями или иным образом взаимодействуете с нами. Мы соблюдаем требования Закона о защите данных от 2012 года (R.A. 10173), его Правил и положений о применении (IRR), а также других применимых законов.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы обрабатываем персональные данные, и описывает доступные варианты в отношении их использования. Она распространяется на все отели, курорты и объекты, управляемые или эксплуатируемые BE HOTEL ALABANG, его аффилированными компаниями и дочерними предприятиями.
Осуществляя бронирование, участвуя в программах, регистрируясь на мероприятия или связываясь с нами через наш Сайт либо иными способами, вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
Что такое персональные данные?
Персональные данные включают:
- Персональная информация — любые сведения, которые могут прямо или обоснованно идентифицировать физическое лицо.
- Конфиденциальная персональная информация — сведения, относящиеся к расе, семейному положению, возрасту, религиозным убеждениям, состоянию здоровья, образованию или идентификаторам, выданным государственными органами.
- Привилегированная информация — данные, защищённые обязательством о конфиденциальности, например медицинская информация, полученная в рамках профессиональной деятельности.
II. Виды собираемых нами персональных данных
Информация, предоставляемая вами напрямую:
- Полное имя, контактные данные, удостоверяющие личность документы, дата рождения, гражданство, адрес проживания, сведения о паспорте/визе и предпочтения гостя.
- Платёжные данные (кредитная карта, мобильные платежи).
- Информация о членстве и программах лояльности.
- Отзывы, комментарии и мнения об услугах.
- Записи с камер безопасности и данные о доступе.
- Любые другие персональные данные, которые вы добровольно предоставляете.
Информация, которую мы собираем автоматически:
- Информация журнала: Тип браузера, время доступа, IP-адреса и активность на сайте.
- Информация об устройстве: Модель оборудования, операционная система, уникальные идентификаторы устройства.
- Информация о местоположении: Данные о местоположении вашего устройства при использовании услуг, основанных на определении местоположения.
- Файлы cookie и технологии отслеживания: Используются для анализа трафика веб-сайта и улучшения пользовательского опыта.
Информация из других источников:
- Данные отелей, сторонних сервисов и общедоступных записей, объединённые с имеющейся информацией для улучшения обслуживания.
III. Как мы используем ваши персональные данные
Мы используем ваши данные для:
- Исполнения договора: Обработки бронирований, управления регистрацией заезда/выезда в отеле и выполнения запросов на обслуживание.
- Законных деловых интересов: Улучшения услуг, проведения маркетинговых исследований и обеспечения безопасности.
- Соблюдения законодательства: Выполнения нормативных обязательств и ведения записей.
- На основании согласия: Маркетинговых и рекламных коммуникаций.
Непредоставление необходимых персональных данных может ограничить нашу способность выполнять ваши запросы.
IV. Раскрытие ваших персональных данных
Мы можем передавать персональные данные:
- Аффилированным компаниям THE BELLEVUE HOTELS AND RESORTS.
- Операторам отелей, поставщикам услуг и организаторам путешествий.
- Платёжным операторам, поставщикам ИТ-услуг и консультантам.
- Правоохранительным и иным государственным органам, если это требуется законом.
- Деловым партнёрам при слияниях или приобретениях.
- Консультантам (бухгалтерам, юристам) и другим лицам, если это необходимо.
V. Обеспечение сохранности персональных данных
Мы применяем меры безопасности, включая:
- Защищённые серверы, межсетевые экраны и шифрование.
- Ограниченный доступ только для уполномоченного персонала.
- Строгое соблюдение политик безопасности данных.
Ваши данные могут передаваться за пределы территории отеля только при наличии надлежащих мер защиты.
VI. Прямой маркетинг
С вашего согласия мы можем отправлять рекламные материалы по электронной почте, SMS или через социальные сети. Вы можете отказаться от рассылки, связавшись с нами или воспользовавшись ссылками для отмены подписки.
VII. Хранение персональных данных
Данные хранятся максимум два года (не связанные с BIR) и десять лет (связанные с BIR) с учётом требований законодательства.
VIII. Права субъектов данных
В соответствии с Законом о защите данных от 2012 года вы имеете право:
- Быть информированным — знать, когда и как обрабатываются ваши данные.
- Возражать — отказаться от сбора данных или отозвать согласие на него.
- Получать доступ — получать копию своих данных и сведения об их обработке.
- Исправлять — исправлять неточные или устаревшие данные.
- Удалять — требовать удаления или блокирования данных.
- Требовать возмещения ущерба — добиваться компенсации за неправомерное использование данных.
- Переносить данные — передавать данные в электронном виде.
- Подавать жалобу — сообщать о нарушениях конфиденциальности данных.
IX. Обязательства по обеспечению безопасности данных
Мы применяем физические, технические и организационные меры защиты. Сторонние поставщики услуг обязаны сохранять конфиденциальность данных и соблюдать законы о защите персональных данных.
X. Гарантии и отказ от ответственности
Мы не несём ответственности за ущерб, возникший в результате сбоев электронной связи, включая вирусы, задержки или вмешательство третьих лиц.
XI. Дети и несовершеннолетние
Мы не собираем намеренно данные несовершеннолетних без согласия родителей, за исключением случаев, предусмотренных законом.
XII. Сторонние сайты
Наш Сайт может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц. Мы не несём ответственности за их политики конфиденциальности.
XIII. Свяжитесь с нами
По вопросам или для обновления данных обращайтесь к нашему специалисту по защите данных:
- Электронная почта: [email protected]
- Адрес: North Bridgeway, Filinvest City, Alabang, Muntinlupa City, Philippines 1781
XIV. Изменения в Политике конфиденциальности
Обновления настоящей политики будут опубликованы на наш Сайт. Дальнейшее использование наших услуг означает принятие любых изменений.
XV. Применимое право
Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством Филиппин. Споры разрешаются в соответствии с Законом о конфиденциальности данных от 2012 года и Законом об альтернативном разрешении споров от 2004 года (R.A. 9285). Арбитраж проводится в городе Мунтинлупа.
Политика использования файлов cookie
Настоящая политика («Политика использования файлов cookie») выпущена компанией BE HOTEL ALABANG (далее — «мы», «нас», «наш»). Настоящая Политика использования файлов cookie применяется к использованию нами файлов cookie в связи с работой нашего веб-сайта www.thebellevuebohol.com («Сайт»).
Продолжая использовать наш Сайт, вы соглашаетесь с использованием нами файлов cookie в порядке, установленном настоящей Политикой использования файлов cookie.
Если вы не желаете принимать файлы cookie в связи с использованием вами этого Сайта, вам следует прекратить пользоваться Сайтом или отключить файлы cookie, однако это может повлиять на функциональность Сайта.
I. ЧТО ТАКОЕ ФАЙЛ COOKIE?
После входа на Сайт Сайт будет использовать «файлы cookie». Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, содержащие небольшие объемы информации, которые загружаются и могут храниться на любом из ваших устройств с доступом в Интернет, например на компьютере, смартфоне или планшете, — своего рода память веб-страницы. Настоящая Политика использования файлов cookie предоставляет вам информацию об используемых нами файлах cookie и причинах их использования. В нашей Политике конфиденциальности подробно изложена информация о других данных, которые мы можем собирать, и о том, как мы можем использовать ваши персональные данные. Если вы не желаете принимать файлы cookie в связи с использованием вами этого Сайта, вам следует прекратить пользоваться им или отключить файлы cookie, однако это может повлиять на функциональность Сайта.
II. ФАЙЛЫ COOKIE, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ НА САЙТЕ
Мы используем файлы cookie, которые отслеживают использование Сайта, а также рекламные файлы cookie, которые фиксируют факт посещения вами Сайта и то, по каким ссылкам вы переходили во время использования Сайта.
Некоторые из них являются сеансовыми файлами cookie, которые носят временный характер и позволяют нам связывать ваши действия в течение сеанса браузера. Эти файлы cookie помогают нам идентифицировать вас как уникального пользователя (путем хранения случайно сгенерированного номера).
III. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
Настоящая Политика использования файлов cookie регулируется законодательством Филиппин и подлежит толкованию в соответствии с ним.
Любые споры, возникающие в связи с настоящей Политикой использования файлов cookie и ее толкованием, регулируются законодательством Филиппин и подлежат толкованию в соответствии с ним. Любой спор, возникающий из настоящей Политики использования файлов cookie или в связи с ней, включая любые вопросы относительно ее существования, действительности или прекращения действия, передается на рассмотрение и разрешается путем арбитража в соответствии с Законом о конфиденциальности данных от 2012 года (R.A. 10173) и Законом об альтернативном разрешении споров от 2004 года (R.A. 9285). Местом проведения медиации является город Мунтинлупа.
IV. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Если у вас есть какие-либо другие вопросы, отзывы, замечания, просьбы о разъяснении и/или жалобы, вы всегда можете связаться с нами и/или обратиться к сотруднику по защите данных (DPO) по следующим контактным данным:
Henry S. Baniquet
DPO
B Hotel Alabang
Prime Street, Madrigal Business Park, Muntinlupa, Metro Manila, Philippines 1780
Телефон: (632) 8 771 8181 | Факс: (632) 8 771 8181
Если субъект данных считает, что обработка его/ее персональных данных не соответствует применимому законодательству о защите данных, жалоба может быть подана в местный надзорный орган по защите данных или в Национальную комиссию по вопросам конфиденциальности (NPC). Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт NPC: https://privacy.gov.ph.