ความเป็นส่วนตัว

I. บทนำ

BE HOTEL ALABANG (“เรา,” “ของเรา”) เคารพความเป็นส่วนตัวและมุ่งคุ้มครองความเป็นส่วนตัว ความลับ และความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้หรือเราเก็บรวบรวมเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ (www.thebellevue.com) แอปมือถือ และผลิตภัณฑ์หรือบริการออนไลน์อื่น (“เว็บไซต์”) ติดต่อบริการผู้เข้าพัก หรือมีปฏิสัมพันธ์กับเรา เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2555 (R.A. 10173) กฎและระเบียบในการบังคับใช้ (IRR) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเราและตัวเลือกเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล นโยบายนี้ใช้กับโรงแรม รีสอร์ต และทรัพย์สินทั้งหมดที่บริหารหรือดำเนินการโดย BE HOTEL ALABANG บริษัทในเครือ และบริษัทย่อย

เมื่อทำการจอง เข้าร่วมโปรแกรม ลงทะเบียนกิจกรรม หรือติดต่อเราผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่น คุณยินยอมต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร?

ข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่:

ข้อมูลส่วนบุคคล – ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้โดยตรงหรืออย่างสมเหตุสมผล
ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว – ข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติ สถานภาพสมรส อายุ ความเชื่อทางศาสนา สุขภาพ การศึกษา หรือเลขประจำตัวที่ออกโดยรัฐ
ข้อมูลที่ได้รับการคุ้มครอง – ข้อมูลที่อยู่ภายใต้การรักษาความลับ เช่น ข้อมูลทางการแพทย์ที่ได้รับในบริบทวิชาชีพ

II. ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

ชื่อ-นามสกุล รายละเอียดติดต่อ เอกสารยืนยันตัวตน วันเกิด สัญชาติ ที่อยู่ หนังสือเดินทาง/วีซ่า และความต้องการของผู้เข้าพัก
ข้อมูลชำระเงิน (บัตรเครดิต/มือถือ)
ข้อมูลสมาชิกและโปรแกรมสะสมสิทธิประโยชน์
รีวิว ข้อเสนอแนะ และความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการ
ภาพกล้องวงจรปิด/บันทึกเข้าออก
ข้อมูลส่วนบุคคลอื่นที่คุณให้โดยสมัครใจ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

ข้อมูลบันทึก: ประเภทเบราว์เซอร์ เวลาเข้าใช้ ที่อยู่ IP และกิจกรรมบนเว็บไซต์
ข้อมูลอุปกรณ์: รุ่นฮาร์ดแวร์ ระบบปฏิบัติการ และตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะ
ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งอุปกรณ์เมื่อใช้บริการตามตำแหน่ง
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ใช้วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

ข้อมูลจากแหล่งอื่น:

ข้อมูลจากโรงแรม บริการของบุคคลที่สาม และบันทึกสาธารณะ ซึ่งรวมกับข้อมูลเดิมเพื่อปรับปรุงบริการ

III. วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

การปฏิบัติตามสัญญา: ดำเนินการจอง จัดการเช็กอิน/เช็กเอาต์ และดำเนินการตามคำขอบริการ
ประโยชน์ทางธุรกิจโดยชอบด้วยกฎหมาย: ปรับปรุงบริการ วิจัยตลาด และดูแลความปลอดภัย
การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเก็บรักษาบันทึก
เมื่อยินยอม: สื่อสารการตลาด/โปรโมชัน

การไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นอาจจำกัดความสามารถของเราในการดำเนินการตามคำขอ

IV. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับ:

เครือTHE BELLEVUE HOTELS AND RESORTS
ผู้ดำเนินการโรงแรม ผู้ให้บริการ และผู้จัดการเดินทาง
ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการไอที และที่ปรึกษา
หน่วยงานตามกฎหมายเมื่อกฎหมายกำหนด
พันธมิตรทางธุรกิจในการควบรวมหรือซื้อกิจการ
ที่ปรึกษา (นักบัญชี ทนายความ) และบุคคลอื่นที่จำเป็น

V. การรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย ได้แก่:

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย/ไฟร์วอลล์/เข้ารหัส
จำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต
ยึดนโยบายความปลอดภัยข้อมูลเคร่งครัด

อาจโอนข้อมูลของคุณออกนอกสถานที่โรงแรมได้เมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

VI. การตลาดทางตรง

เมื่อได้รับความยินยอม เราอาจส่งเนื้อหาส่งเสริมการขายทางอีเมล SMS หรือโซเชียลมีเดีย คุณยกเลิกได้โดยติดต่อเราหรือใช้ลิงก์ยกเลิกการรับ

VII. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เก็บข้อมูลสูงสุดสองปี (ไม่เกี่ยวกับ BIR) และสิบปี (เกี่ยวกับ BIR) โดยเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

VIII. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ตาม พ.ร.บ.ข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2555 คุณมีสิทธิ์:

รับทราบ – ทราบว่าข้อมูลถูกประมวลผลเมื่อใดและอย่างไร
คัดค้าน – ปฏิเสธหรือถอนความยินยอมในการเก็บข้อมูล
เข้าถึง – ขอสำเนาข้อมูลและรายละเอียดการประมวลผล
แก้ไข – แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
ลบ – ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูล
เรียกค่าเสียหายใช้ข้อมูลผิด
โอนย้ายข้อมูล – โอนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์
ร้องเรียน–แจ้งละเมิดข้อมูลส่วนตัว

IX. ความมุ่งมั่นด้านความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการป้องกันด้านกายภาพ เทคนิค และองค์กร ผู้ให้บริการภายนอกต้องรักษาความลับของข้อมูลและปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

X. การรับประกันและข้อสงวนสิทธิ์

เราไม่รับผิดชอบความเสียหายจากความล้มเหลวของการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงไวรัส ความล่าช้า หรือการรบกวนจากบุคคลภายนอก

XI. เด็กและผู้เยาว์

เราจะไม่เก็บข้อมูลผู้เยาว์โดยไม่มีความยินยอมจากผู้ปกครองโดยรู้เห็น เว้นแต่กฎหมายกำหนด

XII. เว็บไซต์ของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์เราอาจลิงก์ไปเว็บภายนอก เราไม่รับผิดชอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บเหล่านั้น

XIII. ติดต่อเรา

สงสัย/อัปเดตข้อมูล ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลเรา:

อีเมล: [email protected]
ที่อยู่: North Bridgeway, Filinvest City, Alabang, Muntinlupa City, Philippines 1781

XIV. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

การอัปเดตนโยบายนี้จะประกาศบนเว็บไซต์ของเรา การใช้บริการของเราต่อถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

XV. กฎหมายที่ใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อยู่ภายใต้กฎหมายฟิลิปปินส์ ข้อพิพาทจะระงับตาม Data Privacy Act of 2012 และ Alternate Dispute Resolution Act of 2004 (R.A. 9285) โดยอนุญาโตตุลาการจัดขึ้นที่ Muntinlupa City

นโยบายคุกกี้

นโยบายนี้ (“นโยบายคุกกี้”) ออกโดย BE HOTEL ALABANG (“เรา”) และใช้กับการใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ www.thebellevuebohol.com (“เว็บไซต์”) ของเรา

การใช้เว็บไซต์ของเราต่อถือว่าคุณยอมรับการใช้คุกกี้ตามนโยบายคุกกี้นี้

หากไม่ประสงค์ยอมรับคุกกี้เมื่อใช้เว็บไซต์นี้ โปรดหยุดใช้งานหรือปิดคุกกี้ แต่อาจกระทบการทำงานของเว็บไซต์

I. คุกกี้คืออะไร?

เมื่อเข้าสู่เว็บไซต์ เว็บไซต์จะใช้ “คุกกี้” ซึ่งเป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่มีข้อมูลจำนวนเล็กน้อย ดาวน์โหลดและจัดเก็บในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรือแท็บเล็ต เปรียบเสมือนความจำของหน้าเว็บ นโยบายคุกกี้นี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับคุกกี้ที่เราใช้และเหตุผล นโยบายความเป็นส่วนตัวระบุรายละเอียดข้อมูลอื่นที่เราอาจเก็บและวิธีใช้ข้อมูลส่วนบุคคล หากไม่ยอมรับคุกกี้ โปรดหยุดใช้เว็บไซต์หรือปิดคุกกี้ แต่อาจกระทบการทำงานของเว็บไซต์

II. คุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์

เราใช้คุกกี้ติดตามการใช้งานเว็บไซต์ และคุกกี้โฆษณาที่บันทึกว่าคุณเข้าเว็บไซต์และเข้าถึงลิงก์ใดขณะใช้งาน

คุกกี้บางส่วนเป็นคุกกี้เซสชันชั่วคราว ช่วยเชื่อมโยงการกระทำของคุณระหว่างเซสชันเบราว์เซอร์ และระบุว่าคุณเป็นผู้ใช้เฉพาะรายด้วยหมายเลขสุ่ม

III. กฎหมายที่ใช้บังคับ

นโยบายคุกกี้นี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายฟิลิปปินส์

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับนโยบายคุกกี้นี้ รวมถึงการตีความ การมีอยู่ ความสมบูรณ์ หรือการสิ้นสุด ให้ใช้และตีความตามกฎหมายฟิลิปปินส์ และส่งให้อนุญาโตตุลาการตาม Data Privacy Act of 2012 (R.A. 10173) และ Alternate Dispute Resolution Act of 2004 (R.A. 9285) สถานที่ไกล่เกลี่ยคือ Muntinlupa City

IV. ติดต่อเรา

หากมีข้อสอบถาม ข้อเสนอแนะ ข้อกังวล คำขอชี้แจง และ/หรือข้อร้องเรียน โปรดติดต่อเราหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ตามรายละเอียดต่อไปนี้:

Henry S. Baniquet

DPO

B Hotel Alabang

Prime Street, Madrigal Business Park, Muntinlupa, Metro Manila, Philippines 1780

โทรศัพท์: (632) 8 771 8181 | แฟกซ์: (632) 8 771 8181

[email protected]

หากเจ้าของข้อมูลเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนไม่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ สามารถยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่หรือคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งชาติ (NPC) ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ NPC: https://privacy.gov.ph.

ข้อเสนอพิเศษ